TÉRMINOS Y CONDICIONES

SORTEO " CONCIERTO DE RICARDO ARJONA"

Tiendas Casoma e Importadora El Amigo — Corporación Comercial El Éxito S.A. (Grupo Casoma)

El presente sorteo es organizado por Corporación Comercial El Éxito S.A. (en adelante "el Organizador" o "Grupo Casoma"), a través de sus marcas Tiendas Casoma e Importadora El Amigo, en todas sus sucursales a nivel nacional participantes, detalladas en la cláusula 3 de este documento.

2. Vigencia de la promoción

Período de acumulación de cupones: del lunes 20 de junio de 2026 al martes 11 de agosto de 2026, ambas fechas inclusive.

Fecha límite para depositar cupones: martes 11 de agosto de 2026. Cupones depositados después de esta fecha no serán incluidos en el sorteo.

Fecha del sorteo: miércoles 12 de agosto de 2026.

3. Sucursales participantes

Tiendas Casoma:

•     La Lima

•     San Marcos de Tarrazú

•     Cartago centro

•     Paraíso

•     Alajuela

Importadora El Amigo:

•     Guápiles

•     Siquirres

•     Limón

4. Mecánica de participación

1.    El cliente debe adquirir, en cualquiera de las sucursales participantes, uno o más de los productos patrocinadores identificados en tienda mediante danglers (colgantes promocionales) con la imagen del sorteo.

2.    Por cada producto patrocinador adquirido, el cliente recibirá un (1) cupón físico de participación en la caja de la sucursal.

3.    El cliente debe completar el cupón con sus datos personales (nombre completo, número de cédula, número de teléfono) de forma legible.

4.    El cupón completo debe depositarse en la cuponera dispuesta para tal efecto en la misma sucursal, antes de la fecha límite indicada en la cláusula 2.

5.    Un mismo cliente puede acumular y depositar más de un cupón durante el período de vigencia, siempre que corresponda a compras adicionales de productos patrocinadores. Entre más productos patrocinadores adquiera el cliente, mayor será su cantidad de cupones y, por lo tanto, mayores serán sus probabilidades de resultar ganador.

6.    Los cupones no tienen valor comercial, no son transferibles ni canjeables por dinero en efectivo ni por ningún otro producto o servicio.

5. Requisitos de participación

•     Ser mayor de edad (18 años cumplidos o más) al momento de participar.

•     Completar el cupón de forma legible y con datos verídicos.

•     Haber adquirido al menos un producto patrocinador identificado con el dangler oficial de la promoción durante el período de vigencia.

•     No podrán participar los colaboradores de Corporación Comercial El Éxito S.A., ni sus familiares en primer grado de consanguinidad o afinidad.

6. Mecánica de selección del ganador

La selección del ganador se realizará en dos etapas, el día 12 de agosto de 2026:

Etapa 1 — Ganador por sucursal:

Cada una de las ocho (8) sucursales participantes (5 de Tiendas Casoma y 3 de Importadora El Amigo) realizará, de forma independiente, la extracción al azar de un (1) cupón ganador entre la totalidad de los cupones depositados en su respectiva cuponera. Esta extracción se realizará de forma manual (rifa física), mezclando previamente todos los cupones de la sucursal.

Etapa 2 — Ganador final:

Los ocho (8) cupones ganadores de sucursal (uno por cada tienda) serán ingresados a la plataforma en línea "App Sorteos", mediante la cual se seleccionará, de manera aleatoria y verificable, al ganador o ganadora final del premio.

Ambas etapas podrán ser documentadas en video o fotografía como respaldo de transparencia del Organizador, y podrán transmitirse o publicarse en los canales oficiales de la marca.

7. Notificación y publicación del ganador

•     Las ocho (8) personas ganadoras de sucursal (Etapa 1) podrán ser contactadas para informarles que su cupón clasificó a la extracción final.

•     El Organizador contactará a la persona ganadora final (Etapa 2) vía telefónica y/o WhatsApp, utilizando los datos consignados en el cupón, dentro de los tres (3) días hábiles posteriores al sorteo.

•     El nombre de la persona ganadora final será publicado en las redes sociales oficiales (Instagram, TikTok y/o Facebook) de Tiendas Casoma e Importadora El Amigo.

•     Si el Organizador no logra contactar a la persona ganadora final dentro de un plazo de cinco (5) días hábiles posteriores al sorteo, o si dicha persona no cumple con los requisitos de participación, el Organizador se reserva el derecho de realizar una nueva extracción entre los ocho (8) cupones ganadores de sucursal, o de repetir la Etapa 1 en la sucursal correspondiente, según corresponda.

8. Premio

•     El premio consiste en dos (2) entradas individuales (sencillas) para el concierto de Ricardo Arjona. Las entradas no corresponden a boletería doble ni a paquetes VIP, salvo que se indique expresamente lo contrario al momento de la entrega.

•     El premio es único, personal e intransferible, y no podrá ser canjeado por dinero en efectivo, otros productos o servicios.

•     Los gastos de transporte, hospedaje, alimentación o cualquier otro gasto adicional relacionado con la asistencia al concierto correrán por cuenta exclusiva de la persona ganadora.

•     La persona ganadora deberá presentar un documento de identidad vigente para el retiro del premio.

9. Uso de imagen

Al participar, la persona ganadora autoriza al Organizador a utilizar su nombre e imagen (fotografías y/o videos relacionados con la entrega del premio) en materiales publicitarios y en redes sociales de Tiendas Casoma e Importadora El Amigo, sin que esto genere derecho a compensación adicional alguna.

10. Protección de datos personales

Los datos personales suministrados en el cupón serán utilizados únicamente para efectos de la organización, ejecución y notificación del presente sorteo, de conformidad con la Ley N.º 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales. El Organizador se compromete a resguardar la confidencialidad de dicha información y a no compartirla con terceros ajenos a la promoción.

11. Disposiciones generales

•     Esta promoción se rige bajo lo dispuesto en la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor (Ley N.º 7472) y su Reglamento.

•     El Organizador se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción por causas de fuerza mayor, caso fortuito o razones ajenas a su voluntad, comunicando oportunamente dicha decisión por sus canales oficiales.

•     La participación en este sorteo implica la aceptación plena e incondicional de los presentes términos y condiciones.

•     Cualquier situación no contemplada en este documento será resuelta a criterio exclusivo del Organizador.

12. Consultas

Para consultas relacionadas con esta promoción, los clientes pueden comunicarse a través de los canales oficiales de WhatsApp y redes sociales de Tiendas Casoma e Importadora El Amigo, o dirigirse directamente a cualquiera de las sucursales participantes.