TÉRMINOS Y CONDICIONES

Sorteo Concierto Karol G – Happy Casoma

“Hacé tu Navidad más Happy”

La promoción "Hacé tu Navidad más Happy: Sorteo Concierto Karol G" (en adelante, "la Promoción") es organizada por Corporación Comercial El Éxito S.A., cédula jurídica 3-101-254698, a través de su marca Happy Casoma (en adelante, "el Organizador").

•       Período de acumulación de cupones: del sábado 7 al martes 24 de noviembre de 2026, ambas fechas inclusive.

•       Fecha límite para depositar cupones: martes 24 de noviembre de 2026. Los cupones depositados después de esta fecha no participan en el sorteo.

•       Fecha del sorteo: miércoles 25 de noviembre de 2026.

•       Anuncio del ganador: jueves 26 de noviembre de 2026.

Participan las tres sucursales de Happy Casoma:

•       Happy Casoma Cartago

•       Happy Casoma Guápiles

•       Happy Casoma San Ramón

Participan únicamente los productos de las siguientes categorías patrocinadoras, identificados en tienda con habladores oficiales del sorteo:

•       Bolsos

•       Peluches

•       Skincare ARIUL

•       Muebles

Los productos que no tengan la identificación oficial de la Promoción no generan cupones.

1.     El cliente compra, en cualquiera de las sucursales participantes, uno o más productos patrocinadores identificados con el hablador oficial del sorteo.

2.     Por cada producto patrocinador comprado, el cliente recibe en caja un (1) cupón físico de participación.

3.     Beneficio Club ÉXITO: si el cliente es miembro activo de Club ÉXITO, recibe un (1) cupón adicional por compra, sin importar la cantidad de productos patrocinadores que incluya. La membresía se verifica en caja con el número de cédula del cliente al momento de la compra.

4.     Los clientes que se afilien a Club ÉXITO en el momento de la compra también reciben el cupón adicional.

5.     El cliente completa cada cupón de forma legible con su nombre completo, número de cédula y número de teléfono.

6.     El cupón se deposita en la urna de la misma sucursal antes de la fecha límite indicada en la cláusula 2.

7.     Un mismo cliente puede acumular y depositar varios cupones durante la vigencia, siempre que correspondan a compras de productos patrocinadores. Entre más cupones deposite, más opciones tiene de ganar.

8.     Los cupones no tienen valor comercial y no son transferibles ni canjeables por dinero en efectivo, productos o servicios. No se entregan cupones por compras anteriores al inicio de la vigencia.

•       Ser mayor de edad (18 años cumplidos o más) al momento de participar.

•       Completar el cupón de forma legible y con datos verídicos.

•       Haber comprado al menos un producto patrocinador identificado con el hablador oficial durante la vigencia.

•       No pueden participar los colaboradores de Corporación Comercial El Éxito S.A. ni sus familiares en primer grado de consanguinidad o afinidad, ni el personal de las marcas patrocinadoras.

•       El premio consiste en dos (2) entradas individuales para el concierto de Karol G, en la localidad Gramilla de pie, el sábado 28 de noviembre de 2026 a las 7:00 p. m. en el Estadio Nacional, Mata Redonda.

•       El premio es único, personal e intransferible, y no puede canjearse por dinero en efectivo, productos o servicios.

•       Los gastos de transporte, hospedaje, alimentación o cualquier otro gasto relacionado con la asistencia al concierto corren por cuenta de la persona ganadora.

•       Si el concierto se cancela o reprograma por decisión del productor, el Organizador no es responsable; el premio se ajusta a lo que disponga la productora.

•       La persona ganadora debe presentar un documento de identidad vigente para retirar el premio.

El miércoles 25 de noviembre de 2026 se reúnen en un mismo lugar todos los cupones depositados en las tres sucursales participantes. Los cupones se mezclan y, mediante extracción al azar, se selecciona un (1) cupón ganador. El proceso se documenta en video o fotografía como respaldo de transparencia.

•       El Organizador contacta a la persona ganadora por teléfono o WhatsApp, con los datos del cupón, a más tardar el jueves 26 de noviembre de 2026.

•       El nombre de la persona ganadora se da a conocer el jueves 26 de noviembre de 2026 en las redes sociales oficiales de Happy Casoma.

•       Si el Organizador no logra contactar a la persona ganadora a más tardar el jueves 26 de noviembre de 2026, o si no cumple los requisitos, se realiza una nueva extracción entre los cupones restantes.

Al participar, la persona ganadora autoriza al Organizador a usar su nombre e imagen (fotografías o videos de la entrega del premio) en materiales publicitarios y redes sociales de Happy Casoma, sin derecho a compensación adicional.

Los datos del cupón se usan únicamente para organizar, ejecutar y notificar este sorteo, conforme a la Ley N.º 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales. Los datos de membresía de Club ÉXITO consultados en caja se usan solo para validar el cupón adicional. El Organizador resguarda la confidencialidad de esta información y no la comparte con terceros ajenos a la Promoción.

•       La Promoción se rige por la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor (Ley N.º 7472) y su Reglamento.

•       El Organizador puede modificar, suspender o cancelar la Promoción por fuerza mayor, caso fortuito o razones ajenas a su voluntad, y lo comunicará por sus canales oficiales.

•       Karol G y su equipo de producción no patrocinan ni organizan esta Promoción.

•       Participar implica aceptar plenamente estos términos y condiciones.

•       Cualquier situación no contemplada en este documento la resuelve el Organizador.

Para consultas, los clientes pueden escribir a los canales oficiales de WhatsApp y redes sociales de Happy Casoma, o acudir a cualquiera de las sucursales participantes.